七十多岁的李阿姨被邻居拉去参加了一场「健康讲座」，现场几十个老人被热情的「健康顾问」团团围住，又是量血压又是送鸡蛋。讲座结束后，李阿姨买了一箱「灵芝孢子粉」和「细胞修复液」，刷卡五万块。儿子回家看到这些产品连个批准文号都没有，去找商家退货，对方态度大变：「产品没有问题，售出不退不换。」
这类针对老年人的保健品营销，是近年消费维权的重灾区。从法律上分析，至少有两条路可以走。第一条：如果商家存在虚假宣传，就属于消费欺诈。很多保健品打着「治疗高血压」「根治糖尿病」的旗号，但实际上就是普通食品甚至三无产品。消费者权益保护法第五十五条规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当退一赔三。如果商家宣称产品有治疗效果但拿不出批文，那就是典型的虚假宣传。
第二条：以合同欺诈为由撤销合同。民法典第一百四十八条规定，一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受欺诈方有权请求撤销。老年人被销售人员连哄带骗、信息严重不对称的情况下买下根本不需要的产品，可以主张合同撤销、全额退款。
那老人的子女能代劳吗？如果老人是完全民事行为能力人，子女不能直接代替老人做决定。但如果老人因为年龄或健康原因在某些方面缺乏辨别能力，子女可以作为代理人帮助维权。另外，如果销售人员的行为涉嫌诈骗——比如卖的产品完全没有批文、价格严重虚高、专门针对老年人群体作案——可以向公安机关报案。近些年各地警方打击保健品诈骗的力度在加大，不少案件已经按诈骗罪立案处理。
给子女的提醒：平时多关心老人的社交圈和消费情况，发现问题第一时间保留票据、产品包装和支付记录，固定场地照片和销售人员信息，带着这些材料去市场监督管理部门投诉。不要等到老人把产品都吃完了再去维权。
本文观点仅供参考，不构成法律意见。如遇类似问题，建议咨询专业律师。本文列举的案件仅为普法所需，不代表真实发生。